各種お問い合わせはこちらからどうぞ。
なお、カードによってお問い合わせ先が異なります。
ご確認ください。
WAON概要についてのお問い合わせ先
- WAONコールセンター
0120-577-365
受付時間 9:00～21:00 年中無休
各カードのサービス・機能などに関するお問い合わせ先
WAONカード/ゆうゆうカード/G.GWAON/ご当地WAON
- WAONコールセンター
-
0120-577-365
9:00～21:00 年中無休
WAONカードプラス/イオンカード（WAON一体型）/G.Gイオンカード/モバイルWAON/スポーツオーソリティーWAONカードプラス
- イオンカードコールセンター
-
0120-050-011
9:00～18:00 年中無休
イオンカードセレクト／イオンバンクカード
- イオン銀行コールセンター
-
9:00～21:00 年中無休
- <カード紛失・盗難ダイヤル>
-
24時間受付 年中無休
JMB WAON/モバイルJMB WAON/イオンJMBカード/BIC CAMERA JMB WAON
<JMBWAON/モバイル JMB WAONのWAONサービス・機能に関して>
- WAONコールセンター
-
0120-577-365
9:00～21:00 年中無休
<イオンJMBカードのWAONのサービス・機能、クレジット機能に関して>
- イオンカードコールセンター
-
0120-050-011
9:00～18:00 年中無休
<JALマイレージバンクに関して>
- JMB日本地区会員事務局
-
平日 8:00～19:00
土曜 9:00～17:30
日・祝日年末年始休
<JALカードに関して>
- 株式会社JALカードお客様サービスセンター
-
0120-747-907
平日 9:00～17:30 年末年始休
<JALカードの紛失・盗難>
下記よりご確認ください。
JALカード 紛失・盗難のご連絡
<JALカードのクレジット決済について>
- DCカードご利用明細デスク
-
9:00～17:30 年末年始休
<JALカードのクレジット暗証番号の照会>
- DCカードコールセンター
-
9:00～17:30 年末年始休
※JMB WAONを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターおよびJMB日本地区会員事務局へご連絡ください。
※モバイルJMB WAONを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターヘご連絡ください。
※イオンJMBカードを紛失・盗難されたには、イオンカードコールセンターおよびJMB日本地区事務局へご連絡ください。
三井住友カードWAON
<三井住友カードWAONのWAONのサービス・機能に関して>
- WAONコールセンター
-
0120-577-365
9:00～21:00 年中無休
<入会について>
- 三井住友カード 入会案内デスク
-
平日9:00～19:00 土日祝日9:00～17:00（12/30～1/3休）
※お電話の際はお手元にカードをご用意ください。
<再発行について>
- 三井住友カードWAON再発行デスク
-
9:00～17:00 年中無休
※カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。
VJAグループ加盟店各社発行のWAON
<VJAグループ加盟各社発行のWAONのサービス・機能に関して>
- WAONコールセンター
-
0120-577-365
9:00～21:00 年中無休
<（株）中部しんきんカード>
9:00～17:00 土日祝日・12/31～1/3休
<（株）山陰合同銀行>
- クレジットカードデスク
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<三井住友トラスト・カード（株）>
- サービスデスク
-
9:00～17:00 土日祝日・12/30～1/3休
<（株）関西クレジットサービス>
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<（株）近畿しんきんカード>
- 顧客サポート部
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<九州カード（株）>
- カスタマーサービスセンター
-
9:00～17:00 土日祝日休
<（株）中国しんきんカード>
- 営業事務部
-
9:00～17:00 土日祝日休
<（株）紀陽カード>
- 業務部
-
9:00～17:00 土日祝日休
<（株）荘内銀行>
- 山形事務センター
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<（株）三重銀カード>
- 審査部
-
9:00～17:00 土日祝日・12/31～1/3休
<（株）筑波銀行>
- 融資管理部
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<むさしのカード（株）>
- 営業部
-
9:00～17:00 土日祝日休
<（株）但馬銀行>
- たんぎんクレジットカードデスク
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<（株）北都銀行>
- 北都銀行クレジットカードデスク
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<（株）みなとカード>
- みなとカード会員係
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
<（株）しんきんカード>
- サービスデスク部
-
9:00～17:00 土日祝日・年末年始休
※カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。
JP BANK カード WAON
<JP BANK カード WAONのWAONのサービス・機能に関して>
- WAONコールセンター
-
0120-577-365
9:00～21:00 年中無休 - JP BANK カードデスク
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0120-933-000
9:00～17:00 年中無休（12/30～1/3休）
※カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。
藤田観光グループ・メンバーズカードWAON
<藤田観光グループ・メンバーズカードWAONのWAONのサービス・機能に関して>
0120-577-365
9:00～21:00 年中無休
- 藤田観光グループ・メンバーズカードセンター
-
9:00～18:00 ※日・祝日・年末年始休
※カードを紛失・盗難された際には、WAONコールセンターへのご連絡もお願いいたします。